Onlineshop

Die Warenkorbseite stellt übersichtlich alle Produkte dar, die der Kunde in seine virtuelle Einkaufstasche gelegt hat. Er kann Mengen ändern und einzelne Positionen entfernen.

Mit dem Shop bewältigen alle selbst größere Bestellaufkommen souverän und effizient. Die integrierte Auftragsverwaltung, die auch als separates Programm zur Verfügung steht, stellt deine Kunden und Bestellungen blitzschnell und übersichtlich dar. Neu eintreffende Aufträge werden live angezeigt. Dank der integrierten Suchfunktion sind Bestellungen und Kundendaten in null-komma-nichts gefunden.

In der integrierten Auftragsansicht siehst du alle Details einer Bestellung auf einen Blick. Auf Wunsch kannst du Aufträge auch ausdrucken, sich in Kopie per Mail senden lassen oder als XML-Dateien zur Verwendung in anderen Programmen bereitstellen.

Damit du jedem Kunden sein bevorzugtes Zahlungsmittel anbieten kannst, enthält unser Shop ein leistungsstarkes Plug-In-System für Payment-Provider. Und auch Standard-Zahlungsweisen.

• Nachnahme

• SEPA Lastschrifteinzug

• Kreditkarte

• Rechnung

• Scheck- und Barzahlung

• Vorkasse

• PayPal

• PayPal PLUS

• paydirekt

• Klarna SOFORT (Sofortüberweisung)

• Giropay

• PostFinance Checkout (Schweiz)

• Unzer (Heidelpay)

• Stripe

Damit deine Kunden mühelos über den Stand ihrer Bestellung auf dem Laufenden gehalten werden, haben wir einen neuen Mail-Workflow eingebunden. Mit frei definierbaren Vorlagen erstellst du Schablonen für häufig wiederkehrende Mails. Für eine persönliche Ansprache kannst du diese mit Platzhaltern individualisieren. Automatische Statusänderungen, Tracking-Informationen und Mailanhänge gehören ebenfalls zum Repertoire des neuen Mail-Workflows. So schüttelst du eine aufmerksame Kundenbetreuung – selbst bei großem Bestellaufkommen – locker aus dem Handgelenk.

Gerade erfahrene Shop-Betreiber nutzen gerne externe Programme wie Datenbanken, Warenwirtschaftssysteme und Tabellenkalkulationen, um ihren Produktbestand zu pflegen. Hier glänzt der Shop mit seinen neuen CSV-Import- und -Exportmodulen: egal, ob du deine Artikeldaten in anderen Programmen bearbeitest, neue Produkte importierst oder vorhandene Daten abgleichst.

Für Bestellungen und Kundendaten stehen CSV- und XML-Exportmodule zur Verfügung.

Mit Konten erleichterst du deinen Kunden zukünftige Einkäufe, da diese ihre Kontaktdaten nur einmal eingeben müssen. Ein übersichtlicher Einkaufsverlauf und die Möglichkeit, Adressdaten und Co. selbst zu ändern, erhöhen den Komfort und entlasten deine Hotline. Wenn deine Kunden Gastbestellungen bevorzugen: kein Problem – auch das ist selbstverständlich möglich. Und sollten sie es sich doch anders überlegen: das Anlegen des Kundenkontos ist auch direkt nach dem Kauf ganz einfach möglich.

Mit der integrierten Bestandsverwaltung kontrollierst du die Lagermenge deiner Produkte. Ausverkaufte Positionen können so automatisch für den Verkauf gesperrt oder mit einer verlängerten Lieferzeit versehen werden.

Definiere erweiterte Felder, die deine Kunden bei Anlegen eines Kontos bzw. Aufgeben einer Bestellung ausfüllen können (oder müssen).

Die Zeiten, in denen Shop-Betreiber Papierrechnungen umständlich auf dem Postweg verschicken mussten, sind glücklicherweise vorbei. Heute versendest du Rechnungsdokumente bequem, umweltfreundlich und unkompliziert per Mail im PDF-Format. Und mit dem Modul „PDF Rechnungen“ sogar vollautomatisch.

Schaffe Kauf-Anreize mit den leistungsstarken Rabattsystemen. Lege Staffelpreise, zeitlich begrenzte Sonderpreise, Summenrabatte oder Nachlässe auf bestimmte Zahlungsarten an.

Das umfangreiche Regelsystem vom Shop hilft dir, nur die Bestellungen anzunehmen, die du auch annehmen willst. Lege Ausschlusskriterien für bestimmte Produkte und Länder fest, sperren ausgewählte Versandmethoden für Zielländer, Koppel Zahlmethoden an Versandarten und vieles mehr.

Schutz der persönlichen Daten deiner Kunden war immer schon ein zentraler Baustein unserer Entwicklungsphilosophie. Während gerade gehostete Shop-Systeme häufig munter vertrauliche Informationen quer durch die Cloud verteilen, erfassen unsere Produkte ausschließlich das, was wirklich notwendig ist und speichern ausschließlich dort, wo du die volle Kontrolle hast. Mit der neuen Version gehen wir noch einen Schritt weiter und geben dir neue Werkzeuge in die Hand, mit denen Datenschutz von einer juristischen Pflicht zum Erfolgsfaktor für deinen Shop wird.

Auch digitale Güter, wie E-Books, MP3-Musik oder Online-Magazine kannst du mit dem Shop verkaufen. Durch die Paywall Einrichtung für Premium Inhalte kann eine Abo Funktion mit festgelegter Zeit automatisch einstellen werden.

Automatisch versendete Bestätigungsmail, Kopf und Fuß frei gestaltbar, Individueller Anhang (z.B. für AGB)

Ist bei einem deiner Produkte die Angabe eines Grundpreises erforderlich, so hilft dir die automatische Grundpreisberechnung im Shop. Auch andere Preisangaben, wie enthaltene Steuern und Informationen zum Versand sind leicht und deinem individuellen Bedarf gemäß umsetzbar.

Egal ob deine Zielgruppe Privatkunden oder Gewerbetreibende sind, ob sie enthaltene Umsatzsteuer ausweisen oder aufschlagen müssen – dank verschiedenster Steuermodelle im Shop sind sie immer rechtskonform. Selbst wenn du von der Umsatzsteuer befreit bist.

Umsatzsteuer-Berechnung (B2C), Abweichende Sätze für EU-Downloads
Modus für Kleingewerbetreibende ohne Umsatzsteuer-Berechnung (optional)
Versandkosten auf Wunsch abweichend für Ausland, Bezahlkosten
Frei gestaltbare Preis-Information

Mache deine Kunden zu Multiplikatoren! Mit dem neuen Absatztyp „Social Share“ können deine Besucher Produkte mit einem Klick in Sozialen Medien mit Freunden teilen. Dabei steuerst du selbst, wie sich deine Produkte in der Timeline deiner Kunden präsentieren. Die dazu notwendigen Meta-Daten fügt das Plug-In vollautomatisch in deine Seiten ein. Mit „Social Share“ werden zufriedene Kunden zu kostenlosen Botschaftern in deiner Sache und potenzieren die Reichweite deiner Online-Aktivitäten.

Mobile Geräte wie Tablets und Smartphones laufen dem klassischen Desktop als Endgerät Nummer 1 zunehmend den Rang ab. Immer mehr potenzielle Käufer besuchen deine Seite mit Smartphone und Tablet. Daher ist unser Gestaltungsansatz mehr denn je „mobile first“. Unsere Darstellungsmodule und auch der Einkaufsvorgang lassen sich auch auf kleinen Bildschirmen mühelos mit den Fingerspitzen bedienen.